全過程服務(wù)
“全過程服務(wù)”即產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、運(yùn)行及設(shè)備大修全過程的服務(wù)。安裝期間,設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后,我公司售后人員進(jìn)駐現(xiàn)場,指導(dǎo)設(shè)備安裝調(diào)試,一直到設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)成功。
終身服務(wù)
“終身服務(wù)”即使向用戶提供設(shè)備技術(shù)情況,定期走訪用戶,對產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行詳細(xì)了解,并提供改進(jìn)方案和措施。
動態(tài)服務(wù)
“動態(tài)服務(wù)”不定期的對投入運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量回訪,隨時掌握產(chǎn)品 運(yùn)行動態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”向用戶提供備件網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)備品備件庫存信息共享, 從而實現(xiàn)用戶備品備件的零庫存。
無理由服務(wù)
“無理由服務(wù)”能隨時提供現(xiàn)場技術(shù)保障,并在接到招標(biāo)方通知后在 1小時內(nèi)給予答復(fù)和響應(yīng),接到通知后在 48 小時到達(dá)現(xiàn)場。
優(yōu)惠服務(wù)
“優(yōu)惠服務(wù)”終身為用戶提供備品備件,并在出廠價格的基礎(chǔ)上優(yōu)惠 5%。